Emitir la boleta en un sistema aparte tiene un costo que no aparece en ninguna cotización: hay que escribir dos veces lo mismo, y tarde o temprano las dos versiones no coinciden. Un pago registrado en la clínica sin boleta emitida, o una boleta emitida por un monto distinto al que quedó en la ficha, son problemas que se descubren meses después.
Cómo funciona
- Registras el pago del paciente como siempre, con su medio de pago y su desglose.
- La boleta electrónica se emite sola ante el SII, en segundo plano: nadie aprieta nada y el cobro no queda esperando.
- Cuando llega el folio, el documento se le manda al paciente por correo, con el PDF adjunto, y queda guardado en su ficha.
Si después hay que anular el pago, la nota de crédito se emite automáticamente y las prestaciones que ese pago cubría vuelven a quedar pendientes. El documento tributario y el registro clínico se mueven juntos, sin que nadie tenga que acordarse de la otra mitad.
Al paciente se le manda el archivo, no un enlace: el PDF llega adjunto al correo. Un enlace que caduca genera más llamadas de las que ahorra. Y si prefieres mandarla por WhatsApp, el botón está ahí — pero por correo va sola.
Lo que necesitas para emitir
- Estar habilitado como emisor de documentos tributarios electrónicos ante el SII.
- La clave del representante legal de la empresa, que es con la que se autoriza la emisión.
- Nada más: no hay que instalar programas ni comprar un certificado aparte para este módulo.
Si el paciente no entrega sus datos, la boleta se emite igual como consumidor final, que es lo habitual en atención de público.
Cuánto cuesta
La boleta electrónica es un adicional: se contrata aparte del plan y se paga solo si la usas. El primer tramo cubre 1.000 documentos al mes, y cada mil documentos adicionales suman un tramo más. El valor va en UF para que no haya que renegociarlo cada año.
Los valores actualizados están en la tabla de precios, junto con los demás adicionales.
Qué pasa si te pasas del cupo
No se corta el cobro: el pago se registra igual y lo que queda pendiente es la emisión del documento, con aviso para que amplíes el tramo. Preferimos que la clínica siga trabajando y que el problema sea administrativo, no operacional.
Además hay avisos al 80% y al 90% del cupo del mes, así nadie se entera el día que se acabó.
Dónde queda todo
En la ficha del paciente
Cada boleta queda junto al pago que la originó, con su folio.
En el libro del mes
El listado de documentos emitidos y anulados, para revisarlo o entregárselo al contador.
En la caja del día
El cierre muestra qué cobros tienen documento emitido y cuáles no.
Un detalle de fondo
La boleta no es un módulo separado que se agrega al final: nace del mismo registro de pago que alimenta la deuda del paciente y la liquidación del dentista. Por eso los tres números siempre cuadran entre sí, que es exactamente lo que no ocurre cuando la facturación vive en otro programa.